سامسونج تستجيب لشكاوى المستخدمين و تُعالج مشكلات كاميرا Galaxy S25 بتحديث جديد
في بداية هذا الشهر، بدأت شركة سامسونج في شحن سلسلة هواتف Galaxy S25 المنتظرة. ومع ذلك، لم يمض وقت طويل حتى بدأت تظهر بعض الشكاوى من المستخدمين الأوائل حول أداء الكاميرا.
مشكلة النطاقات اللونية
وفقًا لتقارير متعددة من مستخدمين على منصات مثل Reddit ومنتديات سامسونج، يبدو أن هناك مشكلة تؤثر على جميع طرازات Galaxy S25 الثلاثة. هذه المشكلة تتجلى في ظهور “نطاقات لونية” غير طبيعية في الصور.
بشكل أكثر تحديدًا، يلاحظ المستخدمون ظهور خطوط أو حواف غير مرغوب فيها في الأماكن التي يجب أن تكون فيها التدرجات اللونية سلسة. هذه المشكلة تظهر بشكل خاص في صور الوضع الليلي، وتكون أكثر وضوحًا عند تصوير مناظر طبيعية مثل الأفق في وقت الغسق أو الفجر. في هذه الحالات، تظهر التحولات اللونية على شكل خطوط أفقية أو رأسية بدلاً من أن تكون متدرجة بشكل طبيعي.
إستجابة سامسونج السريعة
لحسن الحظ، لم تتجاهل سامسونج هذه المشكلة. على الرغم من أن الشركة أشارت إلى أن المشكلة تؤثر على “عدد محدود” من الحالات، إلا أنها إتخذت إجراءات سريعة لإصلاحها.
أعلنت سامسونج أنها على علم بالمشكلة، وأنها قامت بالفعل بإصدار تحديث جديد يهدف إلى حل هذه المشكلة بالتحديد. وقد بدأ التحديث بالفعل في الوصول إلى المستخدمين في كوريا الجنوبية، ومن المتوقع أن يتم طرحه عالميًا في وقت قريب جدًا.
تحديث مرتقب
بالنظر إلى سرعة إستجابة سامسونج وإصدارها لهذا التحديث، يبدو أن المستخدمين يمكنهم توقع حل سريع لهذه المشكلة. من المهم دائمًا تحديث هواتفهم بأحدث البرامج والتحديثات لضمان الحصول على أفضل أداء وتجربة ممكنة.
مواصفات Galaxy S25 Ultra
بالإضافة إلى ذلك، كشفت بعض التسريبات عن معلومات حول هاتف Galaxy S25 Ultra، بما في ذلك تصميمه النحيف وأبعاده. هذه التسريبات تزيد من الإثارة حول هذا الهاتف المنتظر، الذي من المتوقع أن يكون إضافة قوية لسلسلة هواتف سامسونج الرائدة.
الخلاصة
على الرغم من ظهور هذه المشكلة في البداية، فإن سامسونج تستجيب لشكاوى المستخدمين إستجابة سريعة وإصدارها لتحديث جديد يشير إلى التزام الشركة بتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدميها. من المؤكد أن هذا التحديث سيحل مشكلة النطاقات اللونية ويحسن من أداء الكاميرا في سلسلة Galaxy S25.
