لقاء نهال بدران رئيس مجلس إدارة مجلة «Live لايڤ» بستيفانو فولبيتي الرئيس التنفيذي لشؤون المستهلك بشركة فيليب موريس إنترناشيونال من قلب العاصمة اليابانية طوكيو.
ستيفانو فولبيتي لـ :”Live لايڤ”: “من اليابان بدأنا، ونحتفل بعقد من النجاح.. ونستهدف 66% إيرادات خالية من الدخان بحلول 2030″.
حوار مع: ”Live لايڤ” | ستيفانو فولبيتي : 30 مليون مستخدم انتقلوا من السجائر التقليدية إلي IQOS.
إحتفلت فيليب موريس إنترناشيونال ، بمرور 10 سنوات على إطلاق جهاز “IQOS” لتسخين التبغ، في العاصمة اليابانية “طوكيو” في 19 أكتوبر الحالي.
ووصول عدد مستخدمي IQOS إلى أكثر من 30.8 مليون مستهلك بالغ، منهم 22.1 مليون تحولوا بالكامل إلى استخدام IQOS وأقلعوا عن التدخين التقليدي.
وتتضمن فعاليات الاحتفال إطلاق مبادرة عالمية تحمل اسم IQOS Together X، لتجمع بين المدخنين الذين اختاروا الابتعاد عن التدخين التقليدي واستخدام منتجات الـ “IQOS” الخالية من الدخان، بحضور مشاركين من 29 دولة حول العالم من بينها مصر.
وكان لمجلة «Live لايڤ» مشاركة خاصة ومميزة لتغطية هذا الحدث الهام.
من العاصمة اليابانية طوكيو، أجرت نهال بدران، رئيس مجلس إدارة مجلة «Live لايڤ» ، حوارًا مميزًا مع ستيفانو فولبيتي، رئيس المنتجات المستنشقة الخالية من الدخان والرئيس التنفيذي لشؤون المستهلك بشركة فيليب موريس إنترناشيونال، وذلك على هامش إحتفالية الشركة بمرور 10 سنوات على إطلاق منتج “IQOS” في اليابان. تناول الحوار عدة جوانب حول تطور المنتج، وتأثيره في السوق، ورؤية الشركة نحو مستقبل خالٍ من التدخين.
في بداية الحوار، اعبّرت نهال بدران عن سعادتها بالمشاركة في الحدث، وهنأت السيد ستيفانو فولبيتي بنجاح منتج “IQOS” ومرور عشر سنوات على إطلاقه في الأسواق العالمية، مما يعكس تميز الإبتكار وإلتزام الشركة نحو التحول إلى منتجات بديلة خالية من الدخان.
من جانبه: رحّب السيد فولبيتي بنهال وشكرها على تهنئتها، معبّرًا عن سعادته بوجودها في طوكيو مؤكدًا على أهمية دور الإعلام في نقل رسائل الشركة وإيصال رؤيتها للجمهور.
بعد ذلك، بدأت نهال بطرح الأسئلة التي تناولت تفاصيل متعددة، وفيما يلي نص الحوار.
١ – كم بلغ عدد مستخدمي IQOS حول العالم؟
▪︎ وصل عدد مستخدمي IQOS إلى أكثر من 30.8 مليون مستهلك بالغ راشد، منهم 22.1 مليون تحولوا بالكامل من التدخين التقليدي إلى إستخدام IQOS.
٢- بعد 10 سنوات من إطلاق IQOS، كيف تقيمون تطور هذا المنتج ودوره في تحقيق رؤية PMI لمستقبل خالٍ من التدخين؟
▪︎ نحن في العام العاشر من رحلة “IQOS“، التي كانت مهمة جداً بالنسبة لنا. بدأت الرحلة منذ 30 عاماً، وبدأنا الإبتكار منذ ذلك الحين. وفي عام 2014 أطلقنا “IQOS” كأول منتج لنا. اليوم، نحتفل بالعقد الأول لوجود “IQOS” في 90 سوقاً حول العالم، وحققنا أكثر من 30 مليون مستخدم انتقلوا من السجائر التقليدية إلى منتجاتنا. الأهم من ذلك، أن هناك تقدم إيجابي للمستهلكين والمجتمع ومسار الصحة العامة عالمياً، حيث يأتي حوالي 40% من إيراداتنا الصافية من البدائل الخالية من الدخان، ولدينا 25 دولة تزيد فيها نسبة إيراداتنا من هذه البدائل عن 50%. وتابع في اليابان، على سبيل المثال، 80% من إيراداتنا اليوم تأتي من المنتجات الخالية من التدخين، ونسعى لتحقيق هدفنا لعام 2030 بأن تكون أكثر من 66% من إيراداتنا عالمياً من البدائل الخالية من التدخين، لتكون هناك دول خالية من السجائر.
٣- لماذا اخترتم اليابان تحديداً للاحتفال؟
▪︎ اليابان تجمع بين الإبتكار والتكنولوجيا والتركيز على المستهلك. بدأنا الرحلة في عام 2014 في ناغويا، اليابان، وإيطاليا. هناك أسباب متعددة للاحتفال هنا، حيث حققنا تقدمًا كبيرًا، ونجحنا في تحويل 8.5 مليون مدخن ياباني إلى إستخدام “IQOS“، وهو ما يمثل 40% من السوق الياباني لمنتجات خالية من الحرق. هذا التقدم ينعكس أيضاً في 90 سوقًا أخرى حول العالم.
٤- ما الذي يميز حدث “Together X” وكيف يعكس توجه الشركة المستقبلي؟
▪︎ حدث “Together X” هو إحتفال بالمجتمع الذي تحول إلى البدائل الخالية من التدخين. هذه المنتجات ليست مجرد منتج بل تغيير في العادات. الإحتفال يعكس تقديرنا لهؤلاء المستهلكين ودعوتنا للمجتمع المدني والحكومات لدعم الإنتقال من السجائر التقليدية.
٥ – كيف تساهم الإبتكارات التكنولوجية والفنية في تعزيز رسالة الشركة؟
▪︎ التكنولوجيا والعلم هما أساس رؤيتنا للقضاء على السجائر. نركز على إيجاد بدائل مثبتة علمياً للتدخين، مما يساهم في تقليل المواد الضارة بنسبة 95% عند إستخدام النيكوتين. نحن نهدف إلى تحويل المدخنين إلى بدائل خالية من الدخان من خلال تطوير تقنيات تقلل الإحتراق.
٦-ما هي التحديات الرئيسية التي واجهتموها خلال السنوات العشر الماضية؟
▪︎ أهم التحديات كانت رفع الوعي بالبدائل الخالية من الدخان وتوفير إمكانية الوصول إليها. يعتمد التقدم على اللوائح، ونجد علاقة واضحة بين الدول التي تدعم الانتقال إلى البدائل الخالية من الدخان والدول التي تكون فيها الأمور أكثر صعوبة بسبب غياب اللوائح.
٧- كيف يتم دمج توجه “المستهلك أولاً” في تطوير منتجاتكم؟
▪︎ وضع المستهلك في قلب جميع عملياتنا هو أساس نجاحنا. نحرص على أن تكون تجربة المنتج شبيهة بتجربة السجائر التقليدية من حيث المدة والشعور. قمنا بتجديد المنتجات عدة مرات إستجابة لملاحظات المستهلكين.
٨- ما هي رؤيتكم المستقبلية لقطاع المنتجات الخالية من الدخان؟
▪︎ نسعى بحلول عام 2030 لأن تكون أكثر من 66% من إيراداتنا من المنتجات الخالية من الدخان. نواصل الإبتكار والإستثمار في هذا الاتجاه، مع توفير أدلة علمية تدعم هذه البدائل.
٩- كيف تساهم المنتجات الخالية من الدخان مثل IQOS في تحسين الصحة العامة والبيئة؟
▪︎ في العقد الأول من استخدام “IQOS“، ساعدنا 30 مليون مستخدم على التحول من السجائر التقليدية، مما يقلل من الآثار السلبية على الصحة العامة والبيئة نتيجة تقليل المواد الضارة والانبعاثات الناجمة عن الاحتراق.
في الختام ، أعربت نهال عن شكرها وتقديرها للسيد ستيفانو فولبيتي على هذا اللقاء المثمر والمميز، مشيرة إلى أهمية الحوار في تسليط الضوء على رؤية فيليب موريس لمستقبل أفضل خالٍ من التدخين.
كما قامت بتسليمه نسخة مطبوعة من مجلة «Live لايڤ» كهدية تذكارية، مؤكدة إعتزازها بهذا الحوار الذي يجمع بين تجربة المجلة الرائدة ورؤية شركة عالمية مثل فيليب موريس. بدوره فولبيتي أعرب عن شكره واحترامة وتقديرة لأهمية دور الإعلام في نقل رسائل الشركة.
