خطر إشتعال يهدد حوامل iPhone وبنوك طاقة Belkin
أعلنت شركة Belkin الرائدة في مجال تصنيع إكسسوارات الهواتف المحمولة عن سحب ثلاثة من منتجاتها الرئيسية من الأسواق العالمية وذلك لإكتشاف خلل تصنيعي خطير.
هذا الخلل قد يؤدي إلى إرتفاع غير آمن في حرارة بطاريات الليثيوم أيون الموجودة داخل الأجهزة مما يعرّض المستخدمين بشكل مباشر لإحتمالات الإشتعال والحروق.
المنتجات المشمولة في الإستدعاء
يتضمن قرار الإستدعاء هذه المنتجات تحديدًا نظرًا للخطر المكتشف فيها.
- حامل التتبع التلقائي Pro لهواتف iPhone (طراز: MMA008).
- نسختان من بنك الطاقة BoostCharge USB-C PD بسعة 20,000 مللي أمبير/ساعة (طرازان: BPB002 و PB0003).
خلفية القرار وتسجيل الحوادث
خطر إشتعال يهدد حوامل iPhone لم يأتِ هذا الإستدعاء من فراغ فقد جاء القرار عقب تسجيل 15 حادثًا مؤكدًا خارج حدود الولايات المتحدة.
بالإضافة إلى ذلك تضمنت هذه الحوادث إصابتين طفيفتين بالحروق وتجاوزت الأضرار المادية المسجلة 37 ألف دولار.
علاوة على ذلك أكدت لجنة سلامة المنتجات الإستهلاكية الأمريكية (CPSC) هذه البيانات مما زاد من ضرورة التحرك السريع.
الأرقام تتحدث .. إنتشار الأجهزة في الأسواق
وفقًا للبيانات الصادرة عن الشركة فقد جرى بيع عدد كبير من هذه الوحدات في عدة أسواق.
على سبيل المثال بيع نحو 83,500 وحدة داخل الولايات المتحدة الأمريكية بين أغسطس 2020 وأغسطس 2025. كذلك تم بيع ما يزيد عن 2,300 وحدة في كندا مما يشير إلى مدى إنتشار المنتجات المعرضة للخطر.
مطالبة فورية .. التوقف عن الإستخدام وإسترداد المبلغ
شددت الشركة على ضرورة التزام العملاء بالتعليمات التالية حرصًا على سلامتهم
التوقف الفوري عن إستخدام الأجهزة المشمولة في الإستدعاء.
التقدم بطلب للحصول على إسترداد كامل لقيمة المنتج أو رصيد متجر بقيمة الشراء مضافًا إليها 20% كمكافأة.
يتطلب طلب الإسترداد تقديم الإيصال والرقم التسلسلي للجهاز لتسريع عملية الإجراءات.
إجراءات التخلص الآمن والمسؤول
وأخيرًا قدمت الشركة توصيات بالغة الأهمية حول كيفية التخلص من الأجهزة المعطوبة بطريقة آمنة لذلك أوصت Belkin بما يلي
ضرورة التخلص من المنتجات في مراكز متخصصة للتعامل مع بطاريات الليثيوم أيون.
التأكيد على عدم وضعها في سلة المهملات المنزلية أو صناديق إعادة التدوير التقليدية تجنبًا لأي مخاطر محتملة قد تنجم عن تلف البطاريات.
