إلغاء خطوط المحمول غير المسجلة ببيانات المستخدم الفعلي في مصر
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات قرارًا عاجلًا في إطار إجراءات جديدة إتخذها الجهاز لإحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول والتحقق من هوية حائزيها الفعليين بعد ورود شكاوى من مستخدمين بشأن وجود خطوط مسجلة ببياناتهم الشخصية دون علمهم أو حيازتهم لها.
رسائل نصية إلزامية لجميع الخطوط القديمة
إلغاء خطوط المحمول غير المسجلة وقد ألزم الجهاز شركات المحمول بإرسال رسائل نصية إلى جميع الخطوط القديمة المسجلة على أنظمتها لإخطار حائزيها بضرورة التوجه إلى الفروع وإستكمال إجراءات التعاقد بإسم المستخدم الفعلي وإبرام عقود جديدة.
علاوة على ذلك لن يقتصر الأمر على مجرد إخطار المستخدمين إذ سيتم إلغاء الخط نهائيًا في حال عدم إستكمال إجراءات التعاقد خلال المهلة التي تحددها شركات المحمول وفقًا لتعليمات الجهاز.
هدف القرار وضوابط المؤسسات الجديدة
يستهدف الإجراء التأكد من أن بيانات تسجيل الخط تتطابق مع هوية الشخص الذي يحوز الخط ويستخدمه فعليًا بما يحد من ظاهرة تسجيل خطوط بأسماء أشخاص دون علمهم.
كما أقر الجهاز وقف بيع أو تفعيل أي خطوط جديدة من خلال أنظمة شركات المحمول للجهات والمؤسسات سواء التابعة للقطاع الخاص أو الجهات والهيئات الحكومية.
التحقق الإلكتروني والبيومتري لحماية المستخدمين
وجه الجهاز شركات المحمول بالإسراع في إتاحة آليات التحقق البيومتري لحائزي خطوط المحمول عبر التطبيقات الإلكترونية للشركات خلال الفترة المقبلة.
وتتيح هذه الآليات التحقق من هوية المستخدم بصورة أكثر أمانًا كما تمكن المواطن من إتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي خط مسجل بإسمه ولا يقع في حيازته بعد متابعة الجهاز لشكاوى مواطنين أفادوا بوجود خطوط هاتف محمول مسجلة بإستخدام بياناتهم الشخصية دون علمهم.
إحالة شركات المحمول الأربع للنيابة العامة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات إحالة شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصرية إلى النيابة العامة لإتخاذ شؤون التحقيق بشأن الوقائع محل الشكاوى.
وأوضح الجهاز أن الإحالة جاءت بعد إجراءات الفحص والتفتيش التي أجراها خلال اليومين الماضيين وما إستتبعها من إستكمال الأدلة والقرائن والمستندات المرتبطة بالوقائع محل الشكاوى.
إجراءات حاسمة ضد الشركات المخالفة
شدد الجهاز على أنه لن يتهاون مع أي مخالفة للقواعد والضوابط المنظمة لعمليات بيع وتسجيل وتفعيل خطوط المحمول مؤكدًا أنه في حال عدم التزام أي شركة بالقواعد التنظيمية الصادرة عن الجهاز سيتم إتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية المقررة والتي قد تصل إلى وقف بيع وتفعيل خطوط جديدة للشركة المخالفة إلى جانب إحالة الوقائع إلى النيابة العامة.
الخلاصة وخطوات المواطنين القادمة
يوضح الجهاز أن إستمرار المتابعة لتنفيذ الإجراءات الجديدة من جانب شركات المحمول يستهدف ضمان الإلتزام بالقواعد المنظمة وحماية حقوق المواطنين وبياناتهم الشخصية والتأكد من سلامة إجراءات تسجيل خطوط المحمول.
وبناءً على ذلك أصبح على حائزي الخطوط القديمة إنتظار الرسائل التي سترسلها شركات المحمول ثم التوجه إلى الفروع لإعادة إبرام العقود بإسم الحائز الفعلي لتجنب إلغاء الخط حال عدم إستكمال الإجراءات خلال المهلة المحددة.
