الرعاية الصحية والتكنولجيا الحديثة.
كم مرة سمعت فيها عن أن الإنترنت غيّر الحياة العصرية؟.. لقد تغيرت طريقة تواصلك مع الأسرة والأصدقاء، وأساليب شراء السلع والحصول على الخدمات، وطريقة البحث عن المعلومات المتعلقة بالمشكلات الصحية.
ما المقصود بالرعاية الصحية عن بُعد «Telemedicine»؟
الرعاية الصحية عن بُعد، هي استخدام تقنيات المعلومات للوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بُعد وإدارة الرعاية الصحية المقدمة إليك، ومن هذه التقنيات أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة، وهي من وسائل التقنية التي يمكنك استخدامها في المنزل.
يمكن، أيضًا، أن تقدم خدمات الرعايه الصحية عن بُعد من عيادة طبية أو عربة متنقلة، مثلما يحدث في المناطق الريفية، وقد تكون، أيضًا، تقنيات يستخدمها الطبيب لتحسين خدمات الرعاية الصحية أو دعمها.
تشمل أهداف الرعاية الصحية عن بُعد، التي تُعرف أحيانًا بالرعاية الصحية الإلكترونية أو الخدمات الصحية المتنقلة الآتي:
– تيسير حصول الأشخاص الذين يعيشون في المجتمعات الريفية أو المناطق النائية على الرعاية الصحية.
– تقديم الرعاية الأولية للعديد من الحالات.
– تيسير تقديم الخدمات وزيادة توافرها للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، أو ممن لديهم وقت محدود أو وسائل نقل محدودة.
– إتاحة الوصول إلى الأطباء المتخصصين.
– تحسين التواصل وتنسيق الرعاية بين أفراد فريق الرعاية الصحية والشخص الذي يتلقى الرعاية.
أمثلة لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد
الزيارات الافتراضية
قد تستعين بعض العيادات بالكشف عن بُعد لتقديم رعاية عن بُعد، فمثلًا يمكن أن تقدم العيادات زيارات افتراضية، وتتيح لك هذه الزيارات العرض على طبيب أو استشاري صحة نفسية أو ممرضة، من خلال مكالمات الفيديو عبر الإنترنت أو الهاتف.
يمكن الاستعانة بالزيارات الافتراضية لتقديم الرعاية في كثير من الأمراض، مثل الصداع النصفي وأمراض الجلد والسكري والاكتئاب والقلق ونزلات الزكام والسعال وكوفيد- 19 والآن في أمراض القلب، حيث إنها شهدت تطورًا كبيرًا في الآونة الأخيرة، كما تتيح لك هذه الزيارات الحصول على الرعاية من طبيب عندما لا تستطيع زيارة الطبيب بنفسك أو لا تحتاج إلى ذلك.
قبل زيارتك، قد يرسل لك فريق الرعاية الصحية معلومات أو نماذج تملؤها عبر الإنترنت وتُعيدها إليه، وقد يتأكد، أيضًا، من امتلاكك التقنية التي تحتاجها للزيارة، كما سيتحقق من مدى حاجتك إلى تحديث أي برامج أو تطبيقات أو تثبيتها، ويمكنه إخبارك بكيفية تسجيل الدخول والانضمام إلى مكالمة الفيديو لحضور الزيارة المقررة لك.
يستطيع فريق الرعاية الصحية، أيضًا، أن يشرح لك كيفية استخدام الميكروفون والكاميرا والمحادثة النصية، وإذا احتجت من أحد أفراد الأسرة مساعدتك في إعداد التكنولوجيا التي تحتاجها، فيمكنك طلب ذلك.
لا تحتاج سوى إلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر متصل بالإنترنت للانضمام إلى الزيارة الافتراضية، ومن المفضل أن تجد لنفسك مكانًا مريحًا وهادئًا ومحاطًا بالخصوصية للجلوس به أثناء تلك الزيارة.
المراقبة عن بُعد
تتوافر تقنيات كثيرة تتيح لطبيبك أو فريق الرعاية الصحية فحص حالتك الصحية عن بُعد، وتتضمن هذه التقنيات ما يلي:
– تطبيقات الويب أو الأجهزة المحمولة الخاصة بتحميل معلومات إلى طبيبك أو فريق الرعاية الصحية، فمثلًا إذا كنت مصابًا بداء السكري، فيمكنك تحميل سجلات الأطعمة ومستويات السكر في الدم والأدوية التي تتناولها، كي يفحصها أحد أفراد التمريض.
– الأجهزة التي تقيس ضغط الدم أو السكر في الدم أو مستويات الأكسجين مثلًا، وتنقل البيانات لاسلكيًا.
– الأجهزة التي يمكن ارتداؤها وتسجِّل البيانات وترسلها تلقائيًا، فعلى سبيل المثال يمكن أن تسجل الأجهزة بيانات مثل سرعة القلب أو مستوى السكر في الدم أو وضعية الجسم أو الرعشات أو النشاط البدني أو نمط نومك.
– أجهزة المراقبة المنزلية لكبار السن أو المصابين بالخرف، التي تستطيع اكتشاف التغيير في الأنشطة اليومية مثل السقوط.
تواصل الأطباء مع بعضهم
يمكن أن يستعين الأطباء أيضًا بالتكنولوجيا لتقديم رعاية أفضل لمن يحتاجها، على سبيل المثال، خلال استشارة افتراضية يستطيع أطباء الرعاية الأولية الحصول على معلومات من استشاريين في أماكن أخرى، عندما تكون لديهم أسئلة بشأن تشخيص حالة مريض أو علاجها.
يرسل مسئول الرعاية الأولية ملاحظات الفحص أو التاريخ المرضي أو نتائج الاختبارات أو الأشعة السينية أو اختبارات التصوير الأخرى إلى الاستشاري لمراجعتها، ويمكن للاستشاري الرد عليها عبر البريد الإلكتروني، أو قد يُجرون زيارة افتراضية معك في عيادة الطبيب، كما قد يطلبون مقابلتك شخصيًا.
بوابة المريض
قد توفر عيادة الرعاية الأولية التي تتابع حالتك بوابةً للمرضى عبر الإنترنت، وتتيح هذه البوابات طريقة أكثر أمانًا من البريد الإلكتروني للتواصل مع طبيبك، كما توفر البوابة وسيلة آمنة عبر الإنترنت للقيام بما يلي:
– إرسال رسالة إلى الطبيب أو أحد طاقم التمريض.
– طلب عبوات إضافية من الوصفة الطبية.
– مراجعة نتائج الاختبار وملخصات الزيارات السابقة.
– تحديد مواعيد الزيارات أو طلب تذكير بمواعيد الرعاية الوقائية.
إذا كان طبيبك جزءًا من منظومة رعاية صحية كبيرة، فقد توفر البوابة، أيضًا، نقطة اتصال واحدة لأي اختصاصيين يمكنك عرض حالتك عليهم.
تطبيقات الصحة الشخصية
يمكن لهذه التطبيقات المساعدة في الآتي:
– تخزين المعلومات الصحية الشخصية.
– تسجيل المؤشرات الحيوية.
– جدولة رسائل التذكير بتناول الأدوية.
– تسجيل الأنشطة البدنية مثل عدد الخطوات اليومية.
كما أن الطبيب يستطيع الاطلاع على كل بيانات المرضى في حدود خصوصية المريض وأكثر أمانًا؛ حتى لا تُستخدم بيانات المريض إلا بإذنه.