الإسكان تكشف موعد بدء وصول أول رسالة للمتقدمين لحجز شقق سكن لكل المصريين
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن موعد بدء إرسال رسائل الأولوية للمتقدمين لحجز شقق “سكن لكل المصريين“.
غلق باب التظلمات في “سكن لكل المصريين 5”
أفاد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري سيغلق باب التظلمات اليوم الأحد، 18 مايو، للمتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان “سكن لكل المصريين 5” ممن تم رفض طلباتهم بسبب امتلاك عداد كهرباء.
إجراءات التظلمات القادمة
وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن الخطوة التالية بعد غلق باب التظلمات هي ترتيب أولويات العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط، وذلك لتحديد من هم داخل أو خارج أولوية الوحدات السكنية المتاحة بناءً على المعايير المعتمدة من رئاسة مجلس الوزراء. ومن المقرر إرسال رسائل نصية لجميع العملاء (سواء منطبق عليهم الشروط أو غير منطبق) على أرقام هواتفهم المسجلة بدءًا من يوم الخميس 29 مايو 2025.
تسهيلات للمواطنين
أكد المهندس شريف الشربيني أن الصندوق قد منح جميع المتقدمين فرصة كاملة لاستيفاء المستندات المطلوبة كما هو موضح في كراسة الشروط. حيث تم فتح باب التظلمات للمواطنين الذين تم رفضهم بسبب عدم استيفاء الشروط، وكذلك للمواطنين الذين لم يتمكنوا من التسجيل وسددوا مقدمات جدية الحجز خلال الفترة من 23 مارس إلى 24 أبريل 2025. كما تم فتح باب تظلمات إضافية للمواطنين الذين تم رفضهم بسبب امتلاك عداد كهرباء، وذلك في الفترة من 4 مايو إلى 18 مايو 2025.
عدد التظلمات والنتائج الأولية
وأضافت مي عبد الحميد أن عدد التظلمات المقدمة بلغ 13413 طلبًا خلال الفترة الإضافية، تم قبول 6630 منها بينما تم رفض 6783. وأوضحت أن الصندوق يواصل فحص التظلمات بشكل مستمر لضمان الرد السريع وتحديد موقف كل متقدم، مع منحهم الفرصة لاستيفاء المستندات المطلوبة حتى نهاية فترة التظلمات وما يليها لمدة أسبوع.
نتائج الفرز الأولي
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن النتائج الأولية للفرز أظهرت أن عدد العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط بلغ 424229 مواطنًا، بينما بلغ عدد العملاء الذين لم تنطبق عليهم الشروط 142641. وبالنسبة للمشروعات التي سيتم تسليمها في 36 شهرًا، تم قبول 323511 عميلًا مقابل 41782 وحدة سكنية، مما يشير إلى إقبال كبير على بعض المدن مثل حدائق العاصمة وحدائق أكتوبر وأكتوبر الجديدة.
فرز طلبات العملاء الجدد
تعمل اللجنة على فرز طلبات 3718 عميلًا ممن سجلوا بياناتهم خلال فترة التظلمات تمهيدًا لتحديد من تنطبق عليهم الشروط. كما ستتاح فترة تظلمات جديدة للمواطنين الذين لم تنطبق عليهم الشروط بين 21 و25 مايو 2025.
خطوات ما بعد التظلمات
بعد إغلاق باب التظلمات، سيبدأ ترتيب أولويات العملاء بناءً على معايير رئاسة مجلس الوزراء، حيث سيتم إرسال رسائل نصية للعملاء المتقدمين لإبلاغهم بموقفهم سواء داخل أو خارج أولوية الوحدات السكنية. كما سيتم تخصيص فترات معينة للعملاء المنطبق عليهم الشروط لدفع الأقساط أو التعامل مع ملفاتهم.
استرداد مقدمات الحجز
من جانب آخر، أفادت مي عبد الحميد أن 104066 عميلًا قاموا باسترداد مقدمات جدية الحجز، ويمكن للعملاء غير المنطبق عليهم الشروط استرداد المقدمات خلال 14 يومًا من وصول الرسالة النصية.
وأضافت أنه يمكن معرفة المزيد من المعلومات من خلال المنصات الرقمية التابعة للصندوق بمواقع التواصل الاجتماعي، والمتمثلة في الصفحة الرسمية للصندوق على موقع “فيسبوك” من خلال الرابط التالي”http://www.facebook.com/shmffeg”، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي: https://www.youtube.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع تويتر عبر الرابط www.twitter.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع ثريدز عبر الرابط https://www.threads.net/@shmffeg، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، ، أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA، وكذلك القناة الرسمية للصندوق عبر تيك توك عبر رابطhttps://www.tiktok.com/@shmffeg أو عبر التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.
