الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي

الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي

أصبح تطبيق إنستاباي من أبرز أدوات التحويل البنكي اللحظي في مصر، نظرًا لسرعته وسهولة استخدامه وارتباطه المباشر بالحسابات البنكية. ومع زيادة استخدام التطبيق خلال عام 2025، يكثر التساؤل حول الحد الأقصى للتحويلات والرسوم المطبقة بعد آخر تحديثات شبكة المدفوعات اللحظية.

الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي

حددت شبكة المدفوعات اللحظية الحدود الرسمية للتحويلات على التطبيق كما يلي:

• أقصى قيمة للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه

• أقصى إجمالي للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه

• أقصى إجمالي للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه

تُطبق هذه الحدود على جميع العملاء، سواء للتحويل بين الحسابات البنكية نفسها أو بين البنوك المختلفة المشاركة في الشبكة.

رسوم إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025

تم تحديد رسوم التحويل بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.

أمثلة على تكلفة التحويل:

• تحويل 500 جنيه → رسوم 0.5 جنيه

• تحويل 1000 جنيه → رسوم 1 جنيه

• تحويل 5000 جنيه → رسوم 5 جنيهات

• تحويل 20 ألف جنيه → رسوم 20 جنيهًا

• تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى) → رسوم 20 جنيهًا

أما التحويلات التي تتجاوز 70 ألف جنيه، فيجب تقسيم المبلغ على أكثر من معاملة. على سبيل المثال، تحويل 100 ألف جنيه يتطلب معاملتين:

• الأولى 70 ألف جنيه → رسوم 20 جنيهًا

  

• الثانية 30 ألف جنيه → رسوم 20 جنيهًا

• إجمالي الرسوم: 40 جنيهًا

سياسة الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب

يوفر التطبيق 10 استعلامات مجانية شهريًا عن الرصيد وكشف الحساب المختصر. بعد استهلاك هذا الحد، يتم تطبيق رسوم 50 قرشًا لكل عملية إضافية.

يتم استخدام خدمات إنستاباي من خلال رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب البنكي والمسجل لدى البنك.

ما الذي يجب فعله عند تحويل مبلغ بالخطأ؟

في حال حدوث تحويل خاطئ عبر التطبيق، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. التواصل مباشرة مع المستفيد وطلب استرجاع المبلغ

2. الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي على الرقم 15989 مع تقديم رقم العملية وفتح شكوى

3. التواصل مع خدمة عملاء البنك المرتبط بالحساب

4. إذا لم يتم استرجاع المبلغ، يمكن التقدم بشكوى رسمية للبنك المركزي المصري وفتح بلاغ رسمي لدى جهات التحقيق

أبرز خدمات إنستاباي في 2025

يقدم التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات البنكية والمالية، أبرزها:

• معرفة أرصدة الحسابات البنكية

• التحويل اللحظي بين الحسابات والبنوك

• دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز

• دفع فواتير الاتصالات والإنترنت

• التبرعات

• الحصول على كشف حساب مختصر للمعاملات البنكية

التطوير المستمر والتزام الشفافية

تأتي الرسوم الجديدة ضمن خطة التطوير المستمرة لشبكة المدفوعات اللحظية منذ إطلاق التطبيق في أبريل 2022، بعد تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا لمدة ثلاث سنوات متتالية.
ويهدف التطبيق إلى دعم بنية الدفع الرقمي، وتقديم خدمات عالية الكفاءة مع الشفافية الكاملة بشأن الرسوم قبل أي معاملة.