أعلنت شركة أمازون عن إطلاق ميزة جديدة في متاجرها تسمح للعملاء بإتمام عمليات الشراء بدون لمس، باستخدام الهواتف الذكية أو أجهزة الدفع الذكي، مما يسهل تجربة التسوق ويقلل من وقت الانتظار عند الكاشير. الميزة الجديدة تستفيد من تقنيات المسح الضوئي والتعرف على الهوية لتسريع عملية الدفع وجعلها أكثر أمانًا.
ميزة الدفع بدون لمس تتيح للعملاء ربط حساباتهم مع بطاقاتهم البنكية أو تطبيق Amazon Pay، ثم مسح رمز QR أو استخدام تقنية NFC لإتمام الدفع فورًا. أمازون أكدت أن النظام مزود بتقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية البيانات ومنع أي محاولات احتيال.
الميزة الجديدة لا تقتصر على الدفع فقط، بل تسمح أيضًا بمسح المنتجات عبر الهاتف أثناء التسوق، مما يمكن المستخدمين من معرفة السعر والمواصفات ومراجعة التقييمات مباشرة أثناء اختيار المنتجات. هذا يسهل تجربة التسوق ويجعلها أكثر تفاعلية وحداثة.
أمازون بدأت طرح الميزة تدريجيًا في بعض المتاجر في الولايات المتحدة، مع خطة لتوسيع التغطية عالميًا خلال الأشهر القادمة. خبراء التجارة الإلكترونية يرون أن هذه الخطوة ستسهم في تحسين تجربة العملاء، وزيادة سرعة الدوران في المتاجر، وتقليل الازدحام عند نقاط الدفع، خصوصًا مع ارتفاع الاعتماد على التجارة الرقمية وتقنيات الدفع الذكي.
ميزة الدفع بدون لمس تعكس التوجه العالمي نحو تعزيز تجربة التسوق الرقمية واللامسية، مع دمج التكنولوجيا الحديثة في تجربة الحياة اليومية للعملاء، مما يسهل على المستخدمين التسوق بشكل أكثر أمانًا وراحة، ويعزز كفاءة العمليات داخل المتاجر.
