أمازون تكشف عن Health AI لتعزيز الرعاية الصحية الشخصية

في أحدث تحوّل مهم في عالم التكنولوجيا والصحة، أعلنت شركة أمازون عن إطلاق نظام الذكاء الاصطناعي “Health AI” — مساعد طبي رقمي شخصي مصمم لتقديم إرشادات صحية مخصصة على مدار 24 ساعة، ويُعدّ جزءًا من استراتيجية الشركة لتوسيع دور الذكاء الاصطناعي (AI) خارج نطاق التجارة الإلكترونية إلى مجالات الصحة والرعاية اليومية.

وقد كشف آندي جاسي الرئيس التنفيذي لشركة أمازون عن النظام في نهاية يناير 2026، مشيرًا إلى أن الهدف من Health AI هو تحسين تجربة المرضى وتقليل فرضية تكرار المعلومات الطبية بين مختلف الأطباء والمختصين، وهو ما يُعدّ تحديًا كبيرًا في قطاع الرعاية الصحية التقليدي.

📍 ما هو “Health AI” وكيف يعمل؟

يُدمَج Health AI ضمن تطبيق One Medical الصحي الذي تمتلكه أمازون، ويستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحليل السجلات الصحية السابقة للمريض، مما يمكّنه من تقديم توصيات صحية واقتراحات متابعة مناسبة بناءً على التاريخ الطبي الشخصي لكل مستخدم.

تشمل إمكانيات Health AI ما يلي:

• تحليل السجل الطبي الكامل للمريض وتسليط الضوء على البيانات الهامة قبل أي زيارة طبيّة.

• إجابات فورية وشخصية عن أسئلة طبية غير معقدة.

• تنبيهات احترازية بناءً على الاحتياجات الطبية للمستخدم.

• تنسيق المواعيد والتحضيرات للزيارات الطبية عبر التطبيق نفسه.

ويعتمد النظام على نماذج تعلم عميق لتحليل المعلومات، ما يجعله أقرب إلى مساعد طبي متكامل، مع التشديد على أن الغاية منه دعم اتخاذ القرار الصحي وليس الاستغناء عن الأطباء.

📈 أمازون وتوسيع استخدامات الذكاء الاصطناعي

لا يقتصر تركيز أمازون على الرعاية الصحية فقط؛ فقد أظهرت تقارير اقتصادية حديثة أن الشركة تعمل بنشاط على دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها المختلفة مثل الدفع الإلكتروني، التسويق المخصّص، والتوصيل السريع، كما تتنافس مع منافسين كبار مثل وولمارت التي تسعى أيضًا لتعزيز خدماتها في مجال الصحة الرقمية.

ويُشير محللون إلى أن دخول شركات التكنولوجيا الكبرى إلى مجال الذكاء الاصطناعي في الصحة يمثل تحولًا إضافيًا في العلاقة بين التكنولوجيا وقطاعات الحياة الأساسية، ويُنبئ بمرحلة جديدة من الخدمات الشخصية والصحية الرقمية.

🧠 تحديات وتقييمات الصناعة

بالرغم من الفوائد الكبيرة المتوقعة من مثل هذه الأنظمة، يشير بعض الخبراء إلى أن التحديات الأخلاقية والتنظيمية لا تزال قائمة في ما يتعلق بتوظيف الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية. يتعلق بعضها بـ:

• خصوصية البيانات الصحية للمستخدمين.

• تحديد المسؤولية في حال حدوث خطأ مستند إلى توصيات الذكاء الاصطناعي.

• تفاوت جودة التشخيص بين تقنية AI وتجارب الأطباء البشر في مواقف طبية معقدة.

ويبرز تقرير حديث أن بعض الأنظمة تُظهر نتائج متفاوتة حسب نوع الحالة المرضية، الأمر الذي يحتم التعامل معها كمساعد وليس بديلاً كاملًا عن الممارسة الطبية القائمة على الخبرة الإنسانية.

🏥 أهمية الذكاء الاصطناعي في المستقبل الصحي

تشير بيانات وتقارير السوق إلى نمو هائل في تكنولوجيا الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع توقعات بأن يتجاوز حجم سوق تكنولوجيا المعلومات في هذا المجال 400 مليار دولار في 2026، في ظل زيادة الاعتماد على العمليات الرقمية والتحليل البياناتي في تحسين جودة الرعاية وتكلفة العلاج.

ومن بين الجوانب الرئيسية التي يتوقع الخبراء أن تحسنها تقنيات الذكاء الاصطناعي:

• دقة التشخيص المبكر للحالات المرضية.

• التنبؤ بالمضاعفات الصحية المحتملة قبل حدوثها.

• تسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية في المناطق النائية عبر تطبيقات الهواتف الذكية.

كل هذا يضع التكنولوجيا في قلب مستقبل الرعاية الصحية خلال السنوات المقبلة.

إطلاق أمازون لنظام Health AI يعد من أبرز الأخبار في التقاطع بين التكنولوجيا والصحة في 2026، إذ يمثّل خطوة غير مسبوقة نحو رعاية صحية أكثر تخصيصًا وسلاسة لتجربة المريض، لكنه في الوقت نفسه يثير تساؤلات حول كيفية ضمان الاستخدام الآمن والمسؤول لهذه التكنولوجيا في البيئات الطبية الواقعية.