علامات دالّة إلى اختراق الهاتف

علامات دالّة إلى اختراق الهاتف .. كيف يعرف المستخدم أن هاتفه مخترق؟ ففي لحظة واحدة قد يطلع أحدهم على بيانات الهاتف أو الحساب الشخصي الذي يكون كـ”الكتاب المفتوح” أمامه!
يقول خبير تكنولوجيا المعلومات محمد الحافظ إنه “في الجهاز الذي يسيّره نظام أندرويد، هناك بعض الأمور التي يلاحظها المستخدم، عندما يتعرّض للاختراق”، ويعدّدها في الآتي.
إشارات تعلم المستخدم باختراق هاتفه

إذا تأكّد المستخدم من اختراق هاتفه، عليه أن يغير كلمات المرور الخاصّة بالحسابات المختلفة
انخفاض أداء الهاتف، بشكل مفاجئ.
فرض إغلاق بعض التطبيقات، بشكل متكرّر.
ملاحظة أنشطة غير عادية في حسابات المستخدم.
نفاد بطارية الهاتف بشكل أسرع مقارنة بوقت سابق.
وجود رسائل ومكالمات مجهولة عبر الهاتف.
خروج نوافذ منبثقة من الهاتف أثناء استخدامه أو إجراء المكالمات.
نفاد بيانات الهاتف بسرعة تتجاوز المعتاد.
وجود تطبيقات أو عمليّات غير معروفة على الجهاز.
ملاحظة زيادة درجة حرارة الهاتف، في كل مرة يستخدم الجهاز.
وجود معاملات مجهولة أو غير معتادة عبر الإنترنت على الهاتف.

ماذا يفعل المستخدم إذا تأكد من اختراق هاتفه؟
إذا واجه المستخدم معظم الأمور سابقة الذكر على هاتفه، وعلم أنه قد تم اختراقه، فعليه أن:

1. يغير كلمات المرور الخاصّة بالحسابات المختلفة، مع اختيار كلمات “قوية”، في خطوة تطمئن المستخدم إلى بياناته. الجدير بالذكر أن شركات التكنولوجيا تعمل على تأمين حسابات العملاء قدر المستطاع، بحيث عندما يدخل أحد إلى حساب مستخدم من مكان آخر مختلف عن المعتاد، ترسل الشركة إشعارًا بذلك. عندئذ، يمكن تغيير كلمات المرور. لكن، يحذر خبير تكنولوجيا الحافظ من تغيير كلمات المرور للحسابات كافة في وقت واحد، من دون الحصول على إشعار من الشركة. أمّا في حال كان مخترق الهاتف قد تمكن من تغيير كلمة المرور الخاصّة بأحد الحسابات (أو جميعها)، فيمكن للمستخدم عندئذ الضغط على زر “نسيت كلمة المرور” في صفحة الحساب، مع إثبات الهوية، وتغيير كلمة السرّ، واستعادة الحساب.

2. لجعل الحسابات أكثر أمانًا، وحمايتها من المخترقين المتوقّعين، حسب الخبير الحافظ، على المستخدم طلب التحقق من هويته عبر هاتفه المسجل، في كل مرة يرغب فيها من تسجيل الدخول لحسابه.

3. مراجعة التطبيقات المثبتة على الهاتف، فإذا وجد المستخدم تطبيقات مشتبه بها أو لا يعلم مصدرها ومن ثبتها، فعليه إزالتها على الفور، حتى يقطع على المخترق الطريق في الحصول على بياناته.

برنامج مكافحة الفيروسات

بعد تنفيذ الخطوات السابق ذكرها، واستعادة الهاتف المخترق، يفيد فحص الهاتف جيدًا بوساطة منظف الفيروسات، لمعرفة إذا ما إذا كان هناك تطبيقات خفية أو رموز مشبوهة أخرى، علمًا أن هناك الكثير من تطبيقات مكافحة الفيروسات المتوافر بالمجان، في متجر جوجل.
بعد التأكد من خلوّ الهاتف من الملفات المشبوهة والفيروسات، هناك خطوة أخيرة أكثر فعالية تتمثّل في إعادة ضبط الجهاز، بما يساعد المستخدم في حذف التطبيقات سواء العادية أو الضارة، ولكن قبل ذلك عليه التأكد من حفظ نسخة احتياطية من هاتفه.