واتساب يحد من الرسائل التي يمكن إرسالها .. قرار صادم
أعلنت منصة واتساب، التطبيق الأشهر للدردشة، عن نيتها تقييد عدد رسائل البث التي يمكن للمستخدمين والشركات إرسالها بهدف الحد من البريد المزعج على التطبيق.
وفقًا لتقرير موقع “TechCrunch”، سيبدأ واتساب في الأسابيع القادمة اختبار حد معين لعدد رسائل البث التي يمكن إرسالها شهريًا. وبموجب هذا النظام الجديد، سيتم تحديد حد شهري لعدد الرسائل التي يمكن للمستخدمين إرسالها، مع وجود تغييرات قد تطرأ على هذه الحدود أثناء فترة الاختبار. أحد الأمثلة التي قدمتها شركة “ميتا” كان السماح بإرسال 30 رسالة فقط في الشهر.
وأوضحت “ميتا” أنه إذا كان المستخدمون يرغبون في إرسال رسائل أكثر إلى عدد كبير من الأشخاص، يمكنهم استخدام تحديثات الحالة أو القنوات.
تدرس الشركة أيضًا إمكانية فرض حدود مشابهة على حسابات الأعمال التي ترسل رسائل بث. ومنذ الآن، كانت حسابات “واتساب بيزنس” قادرة على إرسال رسائل بث غير محدودة مجانًا، إلا أن الشركة تخطط قريبًا لإطلاق إصدار مدفوع لهذه الميزة مع ميزات إضافية.
وفي الأشهر القادمة، ستختبر “ميتا” أيضًا رسائل بث مخصصة، مثل تحديثات المنتجات أو العروض الخاصة خلال العطلات، مع إمكانية جدولة هذه الرسائل من قبل حسابات الأعمال. وسيحصل التجار خلال الفترة التجريبية على 250 رسالة مخصصة مجانًا، وبعد ذلك سيُطلب منهم دفع مقابل الرسائل الإضافية، رغم أنه لم يتم تحديد الأسعار بعد.
يهدف هذا التغيير إلى تمكين المستخدمين من تلقي الرسائل الجماعية بشكل معتدل، دون أن يشعروا بالإرهاق.
واتخذ واتساب بعض التدابير لتقليص البريد العشوائي، مثل تحديد عدد الرسائل التسويقية التي يمكن للمستخدمين تلقيها يوميًا. كما بدأت الشركة العام الماضي في تجربة ميزة “إلغاء الاشتراك”، التي تمنح المستخدمين القدرة على تحديد الرسائل التي لا يرغبون في تلقيها من جهات تجارية معينة دون حظر الحساب.
يعد “واتساب بيزنس” أحد المصادر المهمة لإيرادات “ميتا”، حيث شهدت هذه الإيرادات نموًا مستمرًا في تقارير الأرباح الفصلية للشركة. وتتمثل فلسفة “ميتا” في تقديم تطبيق “واتساب للأعمال” مجانًا مع ميزات مثل صفحة هبوط وملف تعريف تجاري، مع فرض رسوم على أنواع معينة من الرسائل مثل التسويقية والخدمية عند استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها.
ستكون ميزة الرسائل المخصصة الجديدة من أولى المزايا المدفوعة للتجار الذين لا يستخدمون واجهة برمجة التطبيقات، مما سيوفر مصدر دخل إضافي لشركة “ميتا”. وأيضًا، تعمل الشركة على تعديل شعار تطبيق “واتساب بيزنس”.
