عيادة حديثة
أكتب مقالة هذا العدد بنظرة مختلفة، فهذا المقال ليس عن موضوع محدد، لكن عن نوع وجودة الخدمة الطبية المقدمة للمريض، التي هي من حقه.
عند عودتي من إنجلترا منذ سنوات بعيدة قرر تأثيث عيادة حديثة تحاكي عيادات أوروبا التي يرتادها الناس من كل مكان في العالم، من حيث تقديم أعلى مستوى من الراحة والنظافة، وبالطبع الخدمة الطبية المتميزة.
الاهتمام بالمريض وبتفاصيل كل ما يلزمه تشير إلى احترام الطبيب لمرتادي عيادته طلباً للخدمة، من حق المريض الجلوس في مكان انتظار على قدر عال من النظافة والترتيب، وجود مشروبات متنوّعة قد يحتاجها إذا كان قادم منهك من العمل، أو من مشوار بعيد، دورة مياه تراعي الاشتراطات الصحية بمستوى متميز.
وقد نجحت في الحفاظ على هذا المستوى من الخدمة على مدار سنوات، إلى أن قررت تحديث مقر العيادة، ليتناسب مع العصر الحديث، حيث الشكل فقط لكن من حيث مضمون الخدمة أيضًا.
مجالي هو التوليد وأمراض النساء، لذا رأيت أن يكون مكاني هو نقطة التقاء لكل ما تحتاجه المرأة من سن البلوغ إلى سن ما بعد انقطاع الدورة، وأطلقت على المرحلة الجديدة من العمل “Journey to Wellness”.
عندما تجد المرأة كل ما تحتاجه في مكان واحد أعتقد أن ذلك قد يكون حافزاً لعدم التكاسل ومشجعاً للاهتمام بنفسها بصورة يسيرة بدلاً من البحث عن الخدمة في أماكن مختلفة.
ولمواكبة العصر الحديث قررنا تقديم هذه الخدمات أونلاين لنصل للمرأة الباحثة عن الخدمة المتميزة أينما كانت. الخدمات التي تقدمها العيادة هي:
التغذية العلاجية والتي تحتاجها كل الفئات العمرية لمعرفة طريقة التغذية الصحية في مرحلة المراهقة، أثناء الحمل، أثناء فترة الرضاعة، وفترة ما بعد انقطاع الطمث.
كل مرحلة لها احتياجات غذائية مختلفة تماماً، ولا يوجد أفضل من طبيبة استشارية تغذية علاجية لشرح تفاصيل كل مرحلة وشرح طرق التغذية الحديثة المناسبة.
الصحة النفسية من الأمور المهمة جداً في حياتنا، مع تغير الهرمونات في حياة المرأة بحسب المرحلة التي تمر بها يجب أن تفهم هذه التغيرات.
ويجب أن تفهم هي وزوجها كيفية التعامل مع هذه التغيرات، حتى تتجاوز المرحلة. طبعاً نخص بالذكر بداية الحمل، فترة ما بعد الولادة، ومرحلة ما قبل انقطاع الدورة الشهرية.
تلك الفترات تحتاج المرأة فيها إلى مساعدة من متخصص وتدعيم من الزوج. لذا كان من الضروري أن تكون في فريق العيادة واحدة من أفضل الإخصائيين النفسيين والمتميزة في مجالها لتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية.
كان يلزم أيضاً أن يكون معنا في الفريق استشاري صحة بدنية علي قدر عال من الخبرة، والدراسة الأكاديمية ليستطيع عمل برنامج رياضي لكل حالة على حدة، سواء الحوامل، وهؤلاء هن همنا الأول أو للبنات الصغيرات لإنقاص الوزن أو حتى للسيدات على مشارف انقطاع الدورة، الرياضة دورها أساسي ومؤثر جداً في حياتنا، ولا غنى عنها لأي فرد.
اجتهدت لتقديم خدمة متميزة، ولتشكيل فريق عمل متميز، ونسأل الله التوفيق، ونسأل السلامة للجميع. ونعود في العدد القادم لمقالاتنا الطبية المعتادة إن شاء الله.