خطوات فورية لاستعادة حساب فيسبوك في حالة تعرضه للاختراق

خطوات فورية لاستعادة حساب فيسبوك في حالة تعرضه للاختراق

إذا تعرضت لعملية تصيد احتيالي أو قمت بمشاركة معلوماتك على جهاز مصاب، فقد يكون فقدان حسابك على فيسبوك أمراً مقلقاً، خصوصاً إذا كان يحتوي على سنوات من الذكريات والبيانات. بالإضافة إلى ذلك، قد يستخدم المخترق حسابك للتواصل مع أصدقائك ومعارفك وخداعهم.

لذا، عند تلقي إشعار بمحاولة تسجيل دخول مشبوهة، من الضروري التصرف فوراً لتفادي أي أضرار محتملة. سواء كنت تستخدم تطبيق فيسبوك على جهاز أندرويد أو تتصفحه عبر الويب، اتبع الخطوات التالية إذا شككت في وجود تهديد على حسابك:

1. تحقق من إشعار تسجيل الدخول المشبوه
ليست كل الرسائل التي تبدو من فيسبوك حقيقية، فبعض المحتالين يرسلون رسائل مزيفة تحتوي على روابط تطلب معلوماتك الشخصية. لذا، تحقق دائماً من مصدر الرسالة:

انتقل إلى إعدادات حسابك > كلمة المرور والأمان > “تنبيهات تسجيل الدخول”. إذا لم تكن قد فعّلت التنبيهات من قبل، فمن المحتمل أن يكون الإشعار الذي وصل إليك مزيفاً.

راجع قسم “رسائل البريد الإلكتروني الحديثة من فيسبوك” للتحقق من صحة الرسالة.

2. هل استخدمت وضع التصفح الخاص أو VPN؟
في بعض الأحيان، قد يكون التنبيه خاطئاً بسبب تسجيل الدخول عبر وضع التصفح الخاص أو VPN، حيث قد يظن فيسبوك أن شخصاً غريباً يحاول الوصول لحسابك. جرب تسجيل الدخول من متصفح عادي بدون وضع التصفح الخفي.

3. راجع سجل تسجيل الدخول لحسابك
قبل اتخاذ أي إجراء، تحقق من الأجهزة التي سجلت الدخول إلى حسابك:

اذهب إلى الإعدادات > كلمة المرور والأمان > “أماكن تسجيل الدخول” لترى قائمة بالأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها مؤخراً.

إذا لاحظت جهازاً غير مألوف، استخدم خيار “تسجيل الخروج من الأجهزة المحددة”.

4. سجّل الخروج من جميع الأجهزة
إذا تأكدت من وجود نشاط مشبوه، قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة:

انتقل إلى “الأمان وتسجيل الدخول” > “أماكن تسجيل الدخول” ثم اختر “تسجيل الخروج من جميع الجلسات” لإنهاء كل الجلسات المفتوحة ومنع أي استخدام غير مصرح به.

5. غيّر كلمة المرور فوراً
إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد، أعد تعيين كلمة مرور قوية تتضمن:

من 12 إلى 14 حرفاً، مع خليط من الأحرف الكبيرة والصغيرة، الأرقام، والرموز الخاصة.

تجنب استخدام المعلومات الشخصية مثل الاسم أو تاريخ الميلاد.

لا تستخدم كلمة المرور نفسها في حسابات أخرى.

يُفضل استخدام مدير كلمات مرور لإنشاء وتخزين كلمات مرور قوية بأمان.

6. فعّل المصادقة الثنائية (2FA)
بعد تغيير كلمة المرور، قم بتفعيل التحقق بخطوتين لتعزيز الحماية:

من الإعدادات والخصوصية > كلمة المرور والأمان > “التحقق بخطوتين”.

يمكنك استخدام تطبيقات مثل Google Authenticator أو مفتاح أمان مادي.

7. أعد تعيين كلمات مرور الحسابات المرتبطة ببريدك الإلكتروني
إذا كنت تستخدم نفس البريد وكلمة المرور في حسابات أخرى، غيّر كلمات المرور لتلك الحسابات وفعّل المصادقة الثنائية عليها أيضاً، لأن المخترقين قد يحاولون استخدام نفس البيانات في خدمات أخرى.

8. أبلغ عن اختراق حسابك
إذا تأكدت من تعرض حسابك للاختراق:

رد على إشعار البريد الإلكتروني بالنقر على “لم أكن أنا”.

إذا فقدت الوصول، انتقل إلى صفحة فيسبوك الخاصة بالإبلاغ عن الحسابات المخترقة واملأ النموذج مع توضيح التفاصيل وربما تقديم إثبات هوية لاستعادة حسابك.